이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 포울린(이하 ‘회사’라 함)이 제공하는 홈페이지 및 관련 서비스(이하 ‘서비스’라 함)의 이용조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (약관의 효력 및 변경)

1. 1.본 약관은 홈페이지에 게시함으로써 효력이 발생합니다.
2. 2.회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.
3. 3.약관이 변경되는 경우 회사는 변경 내용을 홈페이지에 공지하며, 변경된 약관은 공지한 시행일부터 효력이 발생합니다.

제3조 (약관 외 준칙)

본 약관에 명시되지 않은 사항은 관계 법령 및 상관례에 따릅니다.

제1조 (이용계약의 성립)

1. 1.이용계약은 이용자가 본 약관에 동의하고 서비스 이용을 신청한 후, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
2. 2.이용자는 서비스 이용 신청 시 필수 정보를 정확하게 입력하여야 합니다.
3. 3.회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여 승인을 거부하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.

• 타인의 명의를 사용하여 신청한 경우
• 허위 정보를 기재하거나 필수 정보를 누락한 경우
• 서비스 운영을 방해하거나 부정한 목적으로 이용하려는 경우
• 관련 법령 또는 사회질서에 위배되는 경우
• 기타 회사가 정한 이용신청 요건을 충족하지 못하거나 부적절하다고 판단되는 경우

제2조 (서비스의 이용)

1. 1.서비스 이용은 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 사정이 없는 한 이용할 수 있습니다.
2. 2.회사는 시스템 정기점검, 증설 및 교체, 장애 발생 등의 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
3. 3.유치원·미용 등 오프라인 서비스의 이용 시간은 회사의 운영시간 및 예약 현황에 따릅니다.
4. 4.회사는 반려견의 연령, 예방접종 여부, 건강상태, 행동 특성 등에 따라 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

제3조 (서비스의 내용)

회사가 제공하는 서비스의 내용은 다음과 같습니다.

1. 1.반려견 유치원 정보 제공
2. 2.반려견 미용 정보 제공
3. 3.반려견 케어 프로그램 안내
4. 4.상담 및 예약 서비스
5. 5.서비스 이용 및 일정 안내
6. 6.프로그램, 이벤트 및 프로모션 정보 제공
7. 7.반려견 생활·관리 관련 콘텐츠 제공
8. 8.기타 회사가 정하는 서비스

제1조 (회사의 의무)

1. 1.회사는 이용자가 서비스를 정상적으로 이용할 수 있도록 노력합니다.
2. 2.회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다합니다.
3. 3.회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 노력하며, 개인정보처리방침에 따라 개인정보를 처리합니다.
4. 4.회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 관련 법령에 의한 경우는 예외로 합니다.
5. 5.회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 성실히 처리합니다.

제2조 (이용자의 의무)

1. 1.이용자는 서비스 이용 시 정확한 정보를 제공하여야 합니다.
2. 2.이용자는 자신의 계정 관리에 대한 책임을 부담하며, 부정사용을 인지한 경우 즉시 회사에 통지하여야 합니다.
3. 3.이용자는 타인의 정보 또는 계정을 무단으로 사용하여서는 안 됩니다.
4. 4.이용자는 회사 또는 제3자의 권리를 침해하거나 서비스 운영을 방해하는 행위를 하여서는 안 됩니다.
5. 5.이용자는 관련 법령, 본 약관 및 회사가 정한 이용기준을 준수하여야 합니다.

제1조 (계약 해지 및 이용제한)

1. 1.이용자는 언제든지 회사에 이용계약 해지를 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 이를 처리합니다.
2. 2.회사는 이용자가 다음 각 호에 해당하는 경우 사전 통지 없이 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.

• 타인의 명의를 도용한 경우
• 허위 정보를 기재한 경우
• 공공질서 및 미풍양속에 위배되는 행위를 한 경우
• 범죄와 관련된 행위를 한 경우
• 타인에게 피해를 주거나 명예를 훼손한 경우
• 부정한 목적으로 다수의 계정을 생성·사용한 경우
• 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우
• 시스템에 위해를 가하거나 정보를 무단으로 변경한 경우
• 회사 또는 제3자의 지식재산권을 침해한 경우
• 기타 본 약관 또는 관련 법령을 위반한 경우

제2조 (이용제한의 해제 절차)

1. 1.회사는 이용을 제한하는 경우 그 사유를 이용자에게 안내합니다.
2. 2.이용자는 이용제한 사유에 대해 이의를 제기할 수 있으며, 회사는 이를 검토하여 그 결과를 안내합니다.
3. 3.이용제한 사유가 해소된 것이 확인되면 회사는 지체 없이 이용제한을 해제합니다.

제3조 (이용자의 게시물)

회사는 이용자가 게시하거나 등록한 내용이 다음 각 호에 해당하는 경우 사전 통지 없이 삭제하거나 이용을 제한할 수 있습니다.

• 타인을 비방하거나 명예를 훼손하는 내용
• 공공질서 및 미풍양속에 위배되는 내용
• 범죄 행위와 관련된 내용
• 회사 또는 제3자의 권리를 침해하는 내용
• 허위 또는 과장된 내용
• 광고, 홍보, 스팸성 내용
• 기타 관련 법령 또는 본 약관에 위배되는 내용

제1조 (서비스 정보의 변경)

1. 1.이용자는 서비스 이용 신청 시 제공한 정보에 변경이 있는 경우 이를 회사에 알리거나 직접 수정하여야 합니다.
2. 2.이용자는 회사가 정한 방법에 따라 서비스 이용 중단 또는 이용계약 해지를 요청할 수 있습니다.
3. 3.회사는 서비스의 내용, 운영방식 등을 변경할 수 있으며, 중요한 변경 사항은 홈페이지를 통해 안내합니다.

제1조 (정보의 제공)

1. 1.회사는 서비스 이용에 필요한 정보를 이메일, 문자메시지, 전화 등의 방법으로 이용자에게 제공할 수 있습니다.
2. 2.회사는 마케팅 정보 수신에 동의한 이용자에게 새로운 서비스 및 프로그램, 이벤트·프로모션, 반려견 관련 콘텐츠 등의 정보를 제공할 수 있습니다.
3. 3.이용자는 언제든지 마케팅 정보의 수신을 거부할 수 있습니다.

제1조 (서비스 이용정보 제공)

1. 1.이용자는 반려견 서비스 이용을 위해 반려견의 이름, 견종, 성별, 나이, 체중, 중성화 여부, 예방접종 여부, 알레르기, 행동 특성, 공격성·분리불안 등 서비스 이용에 필요한 정보를 정확하게 제공하여야 합니다.
2. 2.이용자가 허위 정보를 제공하거나 필요한 정보를 고지하지 않은 경우 회사는 서비스 이용을 제한할 수 있으며, 이로 인해 발생한 문제에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

제2조 (서비스 이용 제한)

회사는 반려견의 안전과 다른 반려견의 보호를 위해 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

• 예방접종 여부가 확인되지 않은 경우
• 전염성 질환이 의심되는 경우
• 다른 반려견 또는 직원에게 위해를 가할 가능성이 있는 경우
• 심한 공격성을 보이는 경우
• 건강상태가 서비스 이용에 적절하지 않은 경우
• 이용수칙을 반복적으로 위반한 경우
• 기타 안전한 서비스 제공이 곤란하다고 판단되는 경우

제3조 (예약 변경 및 취소)

1. 1.서비스 예약의 변경 및 취소는 회사가 별도로 정한 예약정책에 따릅니다.
2. 2.예약 시간에 지각하거나 사전 연락 없이 방문하지 않은 경우(노쇼) 회사는 서비스 이용을 제한하거나 예약을 취소할 수 있습니다.
3. 3.예약금, 취소수수료 및 환불에 관한 사항은 회사가 별도로 안내하는 기준 또는 환불정책에 따릅니다.